supporto del rivenditore

Stiamo fornendo ai nostri concessionari informazioni, strumenti e risorse per garantire operazioni fluide e di successo.

Portale di supporto clienti Super B

Super B utilizza un portale clienti (JIRA) per tracciare e archiviare le richieste dei clienti. È un portale semplice e facile da usare in cui i clienti possono navigare e cercare tipi di richiesta, articoli della knowledge base e visualizzare tutti i service desk a cui hanno accesso. Il portale clienti Super B non è per gli utenti finali. Solo i clienti B2B possono utilizzare questa piattaforma per le richieste.

Formazione dedicata per i rivenditori

Per chi desidera saperne di più, è possibile richiedere un corso di formazione dedicato al rivenditore. Offriamo corsi di formazione specializzati per i nostri clienti interessati a eseguire un'analisi approfondita delle nostre batterie tramite un kit di monitoraggio avanzato. Questa formazione pratica vi insegnerà come utilizzare questo kit di monitoraggio e come interpretare correttamente i dati.

Inoltre, ti insegneremo direttamente come gestire il portale clienti, in modo che tu possa contattarci immediatamente in caso di dubbi. Questa formazione è disponibile solo su richiesta.

Il corso può essere adattato alle tue esigenze. Un tecnico applicativo ti contatterà per un ulteriore coordinamento. Le condizioni commerciali saranno definite in seguito a questo colloquio, in quanto dipendono dal tuo potenziale, dalle tue aspettative/desideri per il corso, dal numero di partecipanti e dalla sede.

diventa un partner di servizi super b

Se vuoi diventare uno dei nostri partner di servizio, non esitare a contattarci. Ti formeremo e potrai usufruire del nostro supporto tecnico dedicato. Ti terremo informato sui nostri sviluppi tecnologici e ti supporteremo con materiali di marketing per promuovere le batterie Super B. Ci aspettiamo qualcosa in cambio, vale a dire

  • Impegno per un servizio di qualità e soddisfazione del cliente
  • Disponibilità a investire in strumenti specializzati
  • Rispetto dei nostri requisiti di sicurezza e degli standard di qualità
  • Partecipazione a corsi di formazione periodici e certificazioni.
  • Opzionale: partner di riciclaggio, contribuendo così direttamente alla sostenibilità. In qualità di punto di raccolta e stoccaggio, sei un anello essenziale della nostra catena del valore.

Diventare membro della nostra rete è facile. Se sei interessato, inviaci un'e-mail. Ti contatteremo e esploreremo insieme le possibilità.