Soporte para distribuidores

Estamos capacitando a nuestros distribuidores con información, herramientas y recursos para lograr operaciones fluidas y exitosas.

Portal de soporte al cliente de Super B

Super B utiliza un portal de clientes (JIRA) para gestionar y archivar las solicitudes de sus clientes. Se trata de un portal sencillo e intuitivo donde los clientes pueden navegar y buscar tipos de solicitudes, artículos de la base de conocimientos y consultar todos los centros de soporte a los que tienen acceso. El portal de clientes de Super B no está destinado a usuarios finales. Solo los clientes B2B pueden utilizar esta plataforma para gestionar sus solicitudes.

Formación especializada para distribuidores

Para quienes deseen obtener más información, pueden solicitar una capacitación especializada para distribuidores. Ofrecemos capacitación especializada para nuestros clientes interesados en realizar un análisis exhaustivo de nuestras baterías mediante un kit de monitoreo avanzado. Esta capacitación práctica les enseñará a manejar el kit y a interpretar correctamente los datos.

Además, le enseñaremos directamente a manejar el portal del cliente para que pueda consultarnos de inmediato en caso de duda. Esta capacitación es solo bajo petición.

La formación se puede adaptar a sus necesidades. Un ingeniero de aplicaciones se pondrá en contacto con usted para coordinar los detalles. Las condiciones comerciales se determinarán tras esta conversación, ya que dependen de su potencial, sus expectativas y deseos respecto a la formación, el número de participantes y la ubicación.

Conviértete en un socio de servicio Super B

Si desea convertirse en uno de nuestros socios de servicio, no dude en contactarnos. Le capacitaremos y podrá utilizar nuestro soporte técnico especializado. Lo mantendremos informado sobre nuestros avances tecnológicos y le brindaremos materiales de marketing para promocionar las baterías Super B. A cambio, esperamos algo a cambio.

  • Compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente
  • Disposición a invertir en herramientas especializadas
  • Cumplimiento de nuestros requisitos de seguridad y estándares de calidad
  • Participación en cursos de formación y certificaciones periódicas.
  • Opcional: Colabore con nosotros en el reciclaje y contribuya directamente a la sostenibilidad. Como punto de recogida y almacenamiento, usted es un eslabón fundamental en nuestra cadena de valor.

Unirse a nuestra red es fácil. Si le interesa, envíenos un correo electrónico. Nos pondremos en contacto con usted para explorar las posibilidades juntos.