La puissance de servir nos clients

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Les produits Super B sont supportés par un réseau de distributeurs au niveau mondial. Nous fournissons à nos distributeurs et à nos revendeurs les formations et les ressources qui leur permettent de vous proposer une superbe assistance. Notre but est que vous ayez une formidable expérience avec nos batteries lithium. Si votre distributeur ou revendeur n'est pas capable de vous assister, il nous contactera pour obtenir les informations nécessaires.

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Portail Client Jira

Super B utilise le portail client Jira pour enregistrer et suivre les demandes clients. Il s'agit d'un portail simple, facile à utiliser dans lequel les clients peuvent naviguer et rechercher des types de demandes, des articles de connaissance de base, et consulter tous les services d'assistance auxquels ils ont accès. La plateforme Super B Jira n'est pas destinée aux utilisateurs finaux. Seuls les clients B2B peuvent adresser leurs demandes via cette plateforme.

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Garantie

Super B garantit chaque batterie de marque Super B, qu'elle soit vendue par Super B ou par n'importe lequel de ses distributeurs ou revendeurs autorisés, contre tout défaut pour une période de 3 ans à partir de la date indiquée soit sur le reçu du client, la facture d'envoi et/ou le numéro de série de la batterie, avec preuve d'achat.

FAQ

N’hésitez pas à consulter la FAQ pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur les batteries au lithium?

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